山東鋼都物業(yè)服務(wù)有限公司招聘簡章

來源：濟南市鋼城人才超市 時間：2025-09-16 作者：濟南市鋼城人才超市 瀏覽量：

一、招聘崗位

項目經(jīng)理 1人

綜合主管 1人

工程員（維修人員） 3人

客服管家 4人

二、崗位要求

項目經(jīng)理：40周歲以下，有相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上，專科以上學歷。負責項目整體運營管理，制定并執(zhí)行各項管理制度與工作流程，對物業(yè)項目的整體運營效果負責。監(jiān)督各項物業(yè)服務(wù)標準的落實，定期檢查環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等工作。及時處理業(yè)主投訴，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。負責物業(yè)費用的收繳與成本控制，合理編制項目預(yù)算。監(jiān)控各項費用支出，制定物業(yè)費收繳計劃，采取有效措施提高收繳率。處理突發(fā)事件，保障小區(qū)安全秩序。熟悉國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定。

綜合主管：45周歲以下，有相關(guān)工作經(jīng)驗5年以上（物業(yè)類），專科以上學歷（物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。負責輔助項目經(jīng)理及其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)項目團隊，熟悉物業(yè)服務(wù)區(qū)域設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)。具備良好的客戶服務(wù)意識和溝通技巧，能夠及時有效的處理業(yè)主投訴及需求。熟悉國家和地方有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)、政策規(guī)定。

工程員（維修人員）：55周歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗10年以上。持有高壓、低壓電工證或焊工證、鉗工證等相關(guān)證件。負責小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施的維護和修理工作，日常巡檢與維護，做好維修保養(yǎng)記錄。在遇到突發(fā)維修狀況時，能夠迅速響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進行處理。作業(yè)時，嚴格遵守安全操作規(guī)程，做好安全防護措施，確保自身安全。需具備一定專業(yè)技能和良好的服務(wù)意識，及時有效處理各類維修問題。

客服管家：35周歲以下，專科以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗（物業(yè)、財務(wù)）優(yōu)先。負責及時準確記錄巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及業(yè)主反饋，形成書面報告或工單。全程跟蹤問題整改進度，處理完成后24小時內(nèi)回訪業(yè)主并確認滿意度，留存整改前后證據(jù)。為業(yè)主收取各項費用，高效執(zhí)行上級交辦的臨時性任務(wù)（如專項檢查、活動支持），定期匯報進展。全面掌握小區(qū)公共服務(wù)及設(shè)施布局，能即時解答業(yè)主咨詢。清晰傳達技術(shù)問題至非專業(yè)人員（如向業(yè)主解釋維修方案）。熟練使用物業(yè)管理系統(tǒng)（工單派發(fā)、費用查詢）、基礎(chǔ)辦公軟件。

三、薪酬待遇

薪資面議。

四、用工形式

勞務(wù)派遣

五、應(yīng)聘報名

（一）報名方式：采取現(xiàn)場報名（資格審查、現(xiàn)場確認同步進行）的方式進行，不得委托他人。

（二）報名時間：2025年9月16日上午9：00——9月18日下午4:00

（三）報名地點：濟南市鋼城區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園1樓1號窗口（鋼城區(qū)永興路187號）

（四）報名咨詢電話：0531-75873007

微信號：17863497776

（五）用人單位咨詢電話 ：0531-76270399

（六）報名提交材料